オンライン診療で処方された薬の受け取り方は？薬局に行かなくてもいいの？
原 達彦オンライン診療で処方された薬の受け取り方は？
薬局に行かなくてもいいの？
オンライン診療で処方された薬は、薬局に行かずに受け取れますか？
はい。自宅への配送が基本で、薬局に出向かずに受け取ることができます。
診察から薬の受け取りまでの流れ
診察でお薬の内容が決まったら、処方箋をデジスマ診療内の配送サービス（宅薬便）に添付して送付します。当院では約8割の患者様がご利用されています。
- 診察 処方するお薬の内容を決定。薬名をお伝えする場合も、症状に合わせて医師にお任せいただく場合もあります。
- 処方箋の送付 デジスマ診療内の配送サービスに処方箋を自動添付して送付。アプリなどを通じて患者様に通知が届きます。
- 服薬指導の予約 当日または翌日に服薬指導の予約を取っていただきます。
- 発送・お届け 服薬指導が完了した時点でお薬の手配が始まります。ポスト投函または対面でお届けします。
お届けのスケジュール
- 当日14時までに服薬指導が完了すれば、その日のうちに発送
- 基本的には翌日お届け
- 地域によっては2日かかる場合があります
費用について
- 配送でのお届けを選択した場合：送料などの追加費用は基本的にかかりません
- ご自宅近くの薬局で直接受け取る場合：事務手数料330円（薬局へのFAX送信・処方箋原本の郵送に伴う実費）
急ぎの場合でも大丈夫？
全く問題ありません。むしろオンライン診療の方が早いケースも多いです。
- 待ち時間がなく、診察は5〜10分程度で完了
- 対面診療では受付・待ち時間・調剤待ちが発生するが、オンラインは不要
- スムーズにいけば、診察から1時間以内にお薬を受け取ることも可能
オンライン診療で処方できるお薬の種類については、「薬だけ処方してもらえる？オンライン診療の処方について解説」もあわせてご覧ください。
まとめ
薬局に行かずに自宅で受け取れるのが基本で、配送の追加費用は基本かかりません。急ぎの場合も、スムーズにいけば診察から1時間以内の受け取りが可能です。ご自身の状況に合わせてお選びください。
よくある質問（Q&A）
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インフルエンザなどの薬も直接薬局に取りに行くことはできますか？
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可能です。ご自宅近くの薬局への処方箋送付を希望される場合は、診察時または受付にご連絡ください。事務手数料として330円をいただきます（薬局へのFAX送信・処方箋原本の郵送に伴う実費です）。
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マンションなど宅配ボックスがない場合、薬の受け取りはどうなりますか？
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ポスト投函サイズの場合はそのままお届けできるケースがほとんどです。対面受け取りが必要な場合は不在票が入りますので、再配達をご依頼ください。
この記事の監修者
- 梅田北オンライン診療クリニック 院長
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【経歴】
産業医科大学 医学部医学科 卒業。済生会系病院での臨床研修・救急、総合診療勤務を経て、複数の企業で嘱託や専属産業医を歴任。
その後、産業医学・公衆衛生の専門性を活かし、「梅田北オンライン診療クリニック」を立ち上げる。
現在は京都大学大学院（社会健康医学系専攻）に在籍し、働く人々の健康や医療アクセスの課題に向き合いながら、臨床と予防の両面から医療の新しい形を実践している。
【資格・所属】
日本産業衛生学会・社会医学系専門医・指導医／労働衛生コンサルタント（保健衛生）／
産業医科大学産業医学ディプロマ／日本東洋医学会／JATEC・ACLS・AMLS修了 ほか
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